FAQ

1. Quel est le matériel pédagogique mis à disposition des participants ?

Le participant reçoit un manuel et les fichiers de travaux pratiques au format électronique.

Le manuel contient des chapitres courts et clairs avec de la théorie et des exercices.
Pour chaque chapitre, le formateur donne d’abord des explications avec des exemples. Ensuite, les participants travaillent de manière autonome sur un exercice dans le fichier des travaux pratiques et, pendant ce temps, le formateur reste disponible pour apporter de l’aide et répondre aux questions. Pour finir, le formateur réalise l’exercice de manière centralisée avec de possibles alternatives et astuces pratiques.

2. Sur quelle base les différentes formations ont-elles été développées ?

Toutes nos formations sont développées sur la base des FileMaker Training Series et ont été adaptées à nos besoins européens. De plus, nos formateurs ont développé différents exercices à partir de projets qu’ils ont eux-mêmes réalisés et les ont rassemblés dans un fichier de travaux pratiques.

3. Combien de participants sont acceptés par formation ?

Pour des raisons pédagogiques, nous tentons de limiter le nombre de participants à un maximum de huit. Généralement, il y a entre quatre et six participants par formation.

4. Puis-je annuler ou décaler mon inscription et quelles en sont les conséquences ?

Si une formation est annulée entre 29 et 15 jours ouvrés avant son début, 50 % du prix de la formation sera facturé. Si une formation est annulée après ce délai ou si le participant ne se présente pas à la formation, 100 % du prix de la formation est facturé.

En cas de décalage vers une formation suivante jusqu’à 15 jours avant le début de la formation, aucun frais n’est facturé. Si le décalage a lieu entre 14 et 3 jours ouvrés avant le début de la formation, 25 % du prix de la formation est facturé. Après ce délai, 50 % du prix de la formation est facturé. Les formations déjà décalées ne peuvent ni être décalées une nouvelle fois, ni être annulées.

Les annulations et les décalages peuvent uniquement être effectués par écrit (par courrier ou par e-mail) et doivent être en notre possession avant les délais stipulés ci-dessus. En cas de circonstances exceptionnelles, FM Universities peut déroger à ces règles, le tout à la discrétion de FM Universities. Nous acceptons également des remplaçants pour des participants qui ne peuvent pas être présents.

Nous nous réservons le droit d’annuler une formation dans le cas d’un nombre insuffisant de participants. Dès qu’il y a suffisamment de participants, une formation est confirmée. Au plus tard une semaine avant la formation, vous êtes informé si celle-ci a lieu ou non.
S’il n’y a pas suffisamment de participants, vous avez le choix de participer à une formation suivante ou de vous faire rembourser.
FM Universities n’endosse aucune responsabilité pour des frais ou préjudices découlant du fait qu’une formation est annulée.

5. Puis-je recevoir une preuve de participation à une formation ?

À la fin d’une formation, chaque participant reçoit un certificat de participation. Celui-ci est remis par le formateur. Si vous ne l’avez pas reçu, vous pouvez nous le demander via notre formulaire de contact.

6. Dispensez-vous également des formations en Belgique ?

Bien sûr, nous venons à Bruxelles plusieurs fois par an. Consultez notre calendrier pour connaître les jours où nous sommes dans votre région. Si ces dates ne vous conviennent pas, vous êtes également le ou la bienvenu(e) en France. Paris ou Strasbourg sont facilement accessibles en train et nous pouvons vous conseiller quelques hôtels à proximité de notre centre de formation

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